Доставка и оплата

Интервалы бесплатной доставки и условия её исполнения 30, 31 августа и 1 сентября могут быть увеличены в зависисмости от реальной загруженности отдела доставки. Приносим вам свои извинения и надеемся на понимание. Актуальная информация по тел 925-30-33

Согласование заказа

После размещения заказа (кнопка "Оформить заказ" в Корзине) дождитесь подтверждения вашего заказа по указанному вами телефону. Согласуйте с менеджером все детали заказа и доставки, договоритесь об удобном способе оплаты. В назначенное время встречайте великолепные воздушные шары, изготовленные с нашей любовью специально для вас. Искренне желаем замечательно отметить ваше событие!

 

Способы оплаты заказа

Для вашего удобства мы принимаем оплату различными способами:

Договоритесь с менеджером о наиболее удобном для вас способе оплаты. Уточните, нужен ли вам дополнительный расписанный товарный чек в бумажном виде. При оплате наличными будем благодарны за подготовку суммы без сдачи.
В особых случаях может понадобиться предоплата по заказу, удобные варианты можно согласовать с менеджером.
 

Осуществляем доставку по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Кстати, готовый заказ можно забрать самостоятельно из нашей мастерской (ул. Кибальчича, д. 26Д) или заказать его доставку.

В зависимости от ваших предпочтений по времени и скорости доставки, суммы вашего заказа и удалённости места доставки, предлагаем вам гибкую систему условий для получения своего заказа – от бесплатной доставки до экспресс-тарифа.
 

Доставка по Санкт-Петербургу*
(*в пределах города, самостоятельно определяемых нашей Компанией)

Доставка по Ленинградской области

РАЗДЕЛ ОБНОВЛЯЕТСЯ. Актуальная информация по телефону (812) 925-30-33.

 

Дополнительные сведения

Перед осуществлением доставки наш курьер связывается по телефону с принимающей стороной. Пожалуйста, держите телефон в зоне вашей видимости и уверенного приёма сети.

Обращаем внимание, что курьер может ожидать вас на адресе доставки не дольше 5 минут, поэтому просим вас ответственно отнестись к договоренностям о времени и месте осуществления доставки вашего заказа. Если встречающий не смог принять заказ в согласованное время, сама услуга доставки остаётся выполненной, и повторная доставка оплачивается дополнительно.

В любом случае, при изменении ваших планов, связанных с заказом в нашей Компании, просим обязательно уведомить нас по телефону (812) 925-30-33. Мы с удовольствием пойдём навстречу вашим новым пожеланиям.

Доставка осуществляется до адреса получателя или до ближайшего к адресу места парковки автотранспорта (в соответствии с ПДД). Пожалуйста, при согласовании заказа предупредите менеджера о возможных особенностях подъезда к вашему адресу.

Местом доставки на адресе считается первое препятствие на пути свободного прохода курьера (ворота, шлагбаум, двери и т. п.).
Курьер любезно поможет донести заказ до квартиры, если пеший маршрут составит не более 100 метров от места парковки и, при отсутствии грузового лифта, не выше 3-го этажа. Подъём заказа не выше 5-го этажа стоит 150 рублей, выше пеший подъём нашими сотрудниками не осуществляется, в этом случае просим получателя встретить курьера у входных дверей. Обратите внимание, что подобная любезность – не обязанность курьера, а его добрая воля и хорошее расположение.

Мы всегда стремимся осуществить доставку наиболее удобным для получателя образом, насколько это позволяют обстоятельства. Однако, заказчик путём размещения заказа заведомо соглашается, что адрес и время доставки могут быть изменены нами в одностороннем порядке, если возникают затруднения с подъездом автомобиля к месту доставки и сложной дорожной обстановкой (в том числе при отсутствии места для парковки и перекрытые дворы, закрытые для движения улицы, сложная дорожная обстановка, автомобильные заторы, сложные метеоусловия и т. п.).

Если заказчик хочет сделать доставку-сюрприз и остаться инкогнито, курьер ни по какой просьбе встречающего не сообщит какую-либо информацию о том, кто сделал заказ. Мы всегда рады подыграть нашим заказчикам.

При передаче заказа курьер попросит встречающего проверить правильность заказа и оценить удобство работы с нами. Пожалуйста, будьте внимательны к комплектности и при возможных сомнениях попросите связаться с ответственным менеджером. Согласитесь, любые вопросы легче разрешить сразу же в момент получения заказа. Эта просьба никак не отменяет наши гарантийные обязательства.

Курьер может принять к оплате только наличные деньги. Мы будем признательны, если заказчик подготовит сумму без сдачи. Если вы хотите оплатить наличными, но без сдачи не обойтись, пожалуйста, предупредите об этом нашего менеджера, и мы оперативно решим эту задачу.

Если вы хотите поблагодарить «чаевыми» (полностью на ваше усмотрение), они все остаются у вашего курьера.

При заказе от организации с оплатой в безналичной форме по счёту, заказ передаётся встречающему только при подписании закрывающих документов (обязательно наличие оригинала печати или оригинала доверенности на получение ТМЦ).
 

Мы всегда рады получить обратную связь от наших заказчиков и будем благодарны за оставленный отзыв о нашей работе.
Пожалуйста, поделитесь своими эмоциями на нашем сайте, в группе ВКонтакте или на картах Яндекс и Google. Мы работаем для вас!



© Все тексты защищены законами РФ об авторском праве, любое копирование запрещено автором.

Находясь на этом сайте вы даете свое согласие на использование файлов Cookie и подтверждаете, что ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности. Соглашаюсь
Задать вопрос менеджеру
Введите свое имя и номер телефона. Наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время!